臨海市高標準打造企業服務中心,實現“審批不出園” |
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為推動審批提速增效、服務迭代升級,臨海市高標準打造示范型企業服務中心——臺州灣經濟技術開發區企業服務中心,實現企業需求第一時間知曉、企業困難第一時間解決,進一步提升市場主體獲得感和滿意度,為民營經濟高質量發展蓄勢賦能。 1、事項因需而設,涉企高頻業務全入駐 多次召開座談會,將企業需求迫切的市監、綜合執法、人社、住建、稅務等9個部門作為首批入駐對象,可辦理商事登記、投資立項、不動產登記、施工許可、稅費申報征繳等業務285項。相比原來往返臨海市區辦理業務,節約近三小時車程。 2、固定人員坐班,涉企事項辦理全流程 為提升窗口工作人員業務水平、便于日常管理,經多方協調溝通,變輪流人員派遣制為固定人員坐班制。各部門積極選派業務骨干進駐,目前已到位窗口人員和管理人員共20人。臨海市審管辦專人指導和協助企業服務中心日常運行、事項辦理和標準化建設。 3、業務培訓多樣化,涉企服務難點全突破 開展全方位的部門集體現場“義診”,各部門實行派駐人員業務培訓包干、“一對一”現場指導辦件。如企業不動產權證涉及公安、市監、自規、建設等4個部門9項數據,通常辦理至少需要3個工作日,不動產窗口選派4名業務骨干到企業服務中心現場指導窗口辦件,通過業務要點提煉、模擬案件訓練,把控細節、排查難點,僅用半天就為弈柯萊(臺州)藥業有限公司辦理企業不動產權證書。 4、打造服務團隊,涉企審批權限全下放 組建企業投資項目服務專班,在臨海市行政服務中心設立代辦點,實現兩中心項目報批雙向聯動,打造全程幫辦、代辦“一條龍”服務模式。各部門推進事項下沉,精準服務,做到涉企事項應進盡進、員工事項能進則進、審批權限“能賦則賦、應賦則賦”,逐步實現開發區企業服務中心和臨海市行政服務中心相同的審批權限。 |
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